Syarikat Penerbangan Bangkok Airways telah menggunakan slogan Asia's Boutique Airline sejak Tahun 2004 ketika Syarikat menyambut ulang tahun (hari jadi) ke-36. Apa yang membezakan Bangkok Airways dari syarikat penerbangan lain ialah inisiatifnya untuk mempelopori laluan baharu yang menghubungkan tapak warisan budaya dan keajaiban semula jadi di Negara Thai dan rantau ini, untuk mengendalikan tiga lapangan terbangnya sendiri dan untuk menawarkan perkhidmatan eksklusif kepada semua penumpang. [3]

Syarikat Penerbangan Bangkok Airways membezakan dirinya dengan lima tonggak utama yang menentukan inisiatifnya:
1. Bilik Rehat Butik
- Lounge (Bilik Rehat) Butik: Penumpang di Bangkok Airways boleh memanfaatkan lounge butiknya yang menawarkan perkhidmatan penuh seperti pelbagai makanan ringan, minuman panas dan sejuk, akses internet dan sudut kanak-kanak.

- Blue Ribbon Club (Kelab Riben Biru): Penumpang kelas perniagaan boleh berehat dan menikmati suasana Blue Ribbon Club yang direka dengan indah. Selain menu makanan dan minuman premium, perkhidmatan baharu yang ditawarkan termasuk bilik mandi, ruang urut dan perpustakaan peribadi yang dapat diubah menjadi ruang pertemuan mini.

2. Lapangan Terbang Butik
- Masing-masing dari tiga lapangan terbang itu unik kerana bangunannya telah dirancang dengan teliti untuk disatukan dengan persekitaran semula jadi dan budaya di setiap lokasi. Lapangan Terbang Samui, Lapangan Terbang Sukhothai dan Lapangan Terbang Trat adalah pintu masuk ke permata alam dan budaya Negara Thai.

3. Menu Selera
- Makanan disediakan dengan ramuan yang baru dipetik dari ladang organik terpilih untuk memastikan selera dan kesihatan yang baik.

4. Pesawat Berwarna-warni
- Pesawat dalam armada Syarikat dicat dengan reka bentuk khas dan warna-warna terang.

5. Perkhidmatan Eksklusif
- Kanak-kanak tua dan kecil dilayan dengan penjagaan tambahan. Perkhidmatan yang hangat, ikhlas dan ramah dengan memperhatikan perincian ialah tabiat dalam penerbangan Bangkok Airways.